Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A ARG Travel valoriza a privacidade de nossos clientes e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço
• Dados de Viagem: Destinos, datas, preferências
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento
• Dados de Navegação: Cookies, IP, páginas visitadas

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar reservas e pagamentos
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações sobre serviços
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes

4. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente
• Execução de Contrato: Para cumprir serviços contratados
• Obrigação Legal: Para cumprir leis aplicáveis
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Companhias aéreas e hotéis parceiros
• Processadores de pagamento
• Prestadores de serviços terceirizados
• Autoridades competentes (quando exigido por lei)

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso para garantir a segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo
• Melhorar a funcionalidade

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: argtravel.cor@gmail.com
• Telefone: (86) 98895-9957
• Endereço: Diadema, SP - Brasil